Privacy beleid

C&S Audiovisueel, gevestigd aan de Sluisstraat 18, 7491 GA Delden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij vinden het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. Daarom leggen we hieronder kort en duidelijk uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Contactgegevens

C&S Audiovisueel - Sluisstraat 18 - 7491 GA Delden - Telefoon: 074 - 349 02 68 - E-mail: info@cs-av.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of gebruikmaakt van onze diensten. Het kan gaan om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens die je zelf verstrekt via formulieren, e-mail of telefonisch contact
• Gegevens over je gebruik van onze website
• Internetbrowser en apparaattype

Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor duidelijke en noodzakelijke doelen. Bijvoorbeeld voor:

• Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
• Het maken en toesturen van offertes
• Het uitvoeren van opdrachten en overeenkomsten
• Het leveren van service, onderhoud en ondersteuning
• Het afhandelen van betalingen
• Het informeren over wijzigingen in onze diensten
• Het verbeteren van onze website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en belastingplicht

Wij verwerken je gegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is, zoals uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming of een gerechtvaardigd belang.

Bijzondere persoonsgegevens en gegevens van kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld om bijzondere persoonsgegevens te verzamelen. Ook hebben wij niet de intentie om gegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij hiervoor toestemming is gegeven door een ouder of voogd. Heb je het idee dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld van een minderjarige? Neem dan contact met ons op via info@cs-av.nl. Dan verwijderen wij deze gegevens.

Geautomatiseerde besluitvorming

C&S Audiovisueel neemt geen besluiten op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen die gevolgen kunnen hebben voor personen. Er worden dus geen besluiten genomen door computersystemen zonder menselijke tussenkomst.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Soms zijn wij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie. Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met partijen die ons ondersteunen bij administratie, hosting, onderhoud of andere bedrijfsprocessen. Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken om de beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen. Ook kunnen wij gegevens delen als dit wettelijk verplicht is.

Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons om de website te verbeteren. Functionele cookies zijn nodig voor de werking van de website. Analytische cookies gebruiken wij alleen om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Waar nodig vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt cookies zelf uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je internetbrowser.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken
• Je gegevens over te laten dragen aan jezelf of een andere partij

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@cs-av.nl. Om zeker te weten dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van je identiteitsbewijs. Maak daarbij je pasfoto, paspoortnummer, BSN en MRZ-code zwart. Zo bescherm je je privacy. Wij reageren zo snel mogelijk op je verzoek, uiterlijk binnen vier weken.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

C&S Audiovisueel neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@cs-av.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op onze website.